Polityka zwrotów i refundacji

Masz 30 dni od dnia otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu.

Jak zgłosić zwrot?

Aby rozpocząć zwrot, napisz do nas: info@klasyczna-wiktoria.com.

W wiadomości podaj numer zamówienia oraz informację, który produkt chcesz zwrócić. Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, dołącz zdjęcia.

Warunki zwrotu

• Produkt powinien być nieużywany, czysty i w stanie umożliwiającym ponowną sprzedaż.
• Jeśli produkt miał metki lub oryginalne opakowanie, odeślij je razem z produktem.
• Nie przyjmujemy zwrotów produktów noszonych, pranych, uszkodzonych przez klienta lub zabrudzonych.

Koszt przesyłki zwrotnej

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.

Uszkodzony lub błędny produkt

Po otrzymaniu paczki sprawdź produkt. Jeśli coś jest nie tak, skontaktuj się z nami możliwie szybko i dołącz zdjęcia problemu. W takich przypadkach pomożemy znaleźć najlepsze rozwiązanie.

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności. Zwykle trwa to 5–7 dni roboczych od zaakceptowania zwrotu.

Dane sklepu

Klasyczna Wiktoria
Kraj działalności: Holandia
Numer VAT: NL005244915B15
E-mail: info@klasyczna-wiktoria.com