Polityka zwrotów i refundacji
Polityka zwrotów – Klasyczna-Wiktoria
Oferujemy 14-dniowe prawo zwrotu, co oznacza, że masz 14 dni od momentu otrzymania zamówienia na zgłoszenie chęci zwrotu.
Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z naszą obsługą klienta: 📩 informacje@klasyczna-wiktoria.com
W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia oraz zdjęcie produktu. Po weryfikacji zgłoszenia nasz zespół skontaktuje się z Tobą w ciągu 1–2 dni roboczych z dalszymi instrukcjami.
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.
Uszkodzenia lub błędy w zamówieniu Po otrzymaniu przesyłki prosimy o niezwłoczne sprawdzenie zawartości. W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego, wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem, prosimy o natychmiastowy kontakt wraz ze zdjęciem produktu. W takich przypadkach koszty zwrotu pokrywamy w całości.
Zwrot środków Po zaakceptowaniu zgłoszenia dokonamy pełnego zwrotu środków na pierwotną metodę płatności w ciągu 5–7 dni roboczych.
Informacje o firmie Nazwa sklepu: Klasyczna Wiktoria Kraj działalności: Holandia Numer VAT: NL005244915B15 E-mail: informacje@klasyczna-wiktoria.com